Este site é de propriedade, mantido, e operado pela GADS BRASIL, com endereço na CLSW 301 Bloco B Loja 64, Sudoeste/DF, inscrita no CNPJ/MF sob o n. 27.501.408/0001-01.

Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Pagamentos, a organização disponibiliza a Central de Atendimento GADS para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer. A Central de Atendimento GADS opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo:

– Pelo telefone +55 61 4104-0188, de segunda a sexta, das 10:00 às 17:00, e aos sábados, domingos e feriados, das 10:00 h às 14:00 h;

– Por correspondência endereçada à GADS BRASIL, CLSW 301 Bloco B Loja 64, Sudoeste/DF, sempre acompanhada das informações de contato do consumidor, para que possamos finalizar o atendimento.

– Por correspondência eletrônica endereçada ao e-mail sac@gadsbrasil.com.

Em todos os casos, o Usuário receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo máximo de 72h. Além disso, a empresa disponibiliza neste site uma seção de FAQ (Perguntas mais frequentes), bem como suas demais políticas: Política de Trocas e Devoluções, Política de Entrega de Produtos, Política de Privacidade e Segurança e, finalmente, os Termos e Condições de Uso deste Site. Todos estes documentos podem ser consultados online ou baixados pelos usuários em formato PDF para consulta off-line e arquivo.

Indicação das condições de pagamento na oferta de produtos

A empresa disponibilizará no Site, para cada produto, uma página descritiva, da qual constarão informações relativas às suas características, composição, eventuais riscos que possa oferecer à saúde e à segurança, prazo de validade, origem, disponibilidade em estoque, condições de pagamento e preço total caso o pagamento seja à vista.

Pedido de compra

Para a aquisição dos produtos, o Cliente deverá acessar sua Conta e seguir as indicações do Site. Feita a escolha dos produtos e de suas respectivas quantidades, o Cliente será direcionado à página de pagamento, para escolha da forma de pagamento. Este é o último momento para que o Cliente identifique e corrija quaisquer erros cometidos nas etapas anteriores. Após a finalização da Compra, essa não poderá ser alterada (modificação de quantidades, alteração de produtos, troca da forma de pagamento, etc.). A empresa imediatamente enviará um e-mail ao Cliente indicando o número da Compra, os produtos e as quantidades adquiridas, o preço, a forma de pagamento e o prazo estimado ou o agendamento de entrega.

A GADS BRASIL, visando garantir a segurança dos Clientes, poderá entrar em contato com o Cliente para confirmação da realização de uma Compra, por si ou por terceiros, inclusive para confirmação de dados cadastrais e de pagamento, podendo, ainda, cancelar a Compra, caso haja qualquer inconformidade relacionada a qualquer dado indicado pelo Cliente em todo o processo de realização da compra. O Cliente declara ter lido e estar ciente de todas as disposições dos Termos e Condições de Uso, bem como das Políticas que o compõem.

Alterações do pedido

Como regra geral, a empresa não aceitará alterações da Compra (formas de pagamento, quantidades, local, data ou turno da entrega) após a finalização de seu processo. Caso o Cliente queira alterar algum item de sua Compra, poderá entrar em contato com a Central de Atendimento GADS para verificação a possibilidade de alteração, que só poderá ser feita se ainda houver tempo hábil para modificação da Compra conforme momento do processo de separação e transporte.

Meios de pagamento

O cliente poderá pagar com as seguintes formas:

– Cartão de crédito com as seguintes bandeiras: Visa®, Mastercard® e American Express®. As compras com valor acima de R$230,00 podem ser parcelados em até 3 vezes e com valor acima de R$5.000,00 podem ser parcelados em até 6 vezes.

– Boleto bancário, sendo o pagamento à vista.

– Cartão de débito, sendo o pagamento à vista.

Meios de pagamento

A GADS BRASIL dispõe de uma política específica que contempla questões relacionadas à aquisição do produto, inclusive sobre a segurança do pagamento de Compras realizadas no Site: Política de Privacidade e Segurança.

Para segurança de suas operações e visando evitar fraudes, a organização se reserva o direito de recusar cartões de crédito de terceiros ou cartões de crédito emitidos no exterior

Da entrega

Durante o processo de compra, a empresa informará ao Cliente uma estimativa de prazo para a entrega dos Produtos. Essa estimativa leva em conta os produtos adquiridos, as suas quantidades, o estoque disponível e a distância entre nossas centrais de distribuição e o endereço de entrega informado pelo Cliente. O prazo de entrega será contado a partir da data de aprovação do pedido, que pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida. Normalmente, a aprovação ocorre em até três dias úteis para pagamentos por cartão de crédito.

Da devolução

Caso se arrependa de uma compra realizada no Site, o Cliente poderá informar à GADS BRASIL por meio da Central de Atendimento GADS e requerer a devolução do produto e o cancelamento da compra. O procedimento está integralmente descrito na Política de Trocas e Devoluções.

Caso o produto esteja em perfeitas condições, a mesma notificará o Cliente informando que aceitou o produto devolvido e providenciará a devolução integral dos valores pagos em conexão com o produto adquirido. A devolução de pagamentos feitos por cartão de crédito será realizada por meio de estorno do lançamento, a ser solicitado pela empresa à administradora do cartão utilizado em, no máximo, 72 (setenta e duas) horas após a aceitação e validação das condições do produto devolvido. O prazo de efetivação do estorno é de exclusiva responsabilidade da administradora do cartão.