MEUS PEDIDOS

Qualquer pessoa pode receber o Produto que eu comprei?

Sim, desde que seja maior de idade, esteja munido de um documento de identificação e assine o protocolo de entrega.

Posso alterar o endereço da entrega?

Sim, porém o mesmo deve ser feito antes da compra ser efetivada.

Posso incluir ou excluir produtos do carrinho de compras?

Sim, mas apenas até a finalização da Compra no Site. Para incluir, basta clicar no mais e, para excluir, na lixeira. Para alterar a quantidade de produtos dentro do carrinho de compras é necessário que você coloque a quantidade (em números) que você deseja adquirir.

PAGAMENTO

Quais são os meios de pagamentos disponíveis?

Crédito, débito e boleto bancário.

E se o meu pagamento não for aprovado?

Entre em contato com sua operadora de cartão.

Quais são as formas de parcelamento?

As compras podem ser parceladas em até 12 vezes.

Como solicito a segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica)?

Entrar em contato com o Atendimento ao Cliente GADS.

Como solicitar a segunda via da Nota Fiscal?

Entrar em contato com o Atendimento ao Cliente GADS.

Posso utilizar meu cartão emitido no exterior?

Sim.

PRODUTOS

É possível encomendar um produto que não esteja à venda?

Sim. Entrando em uma fila de espera.

Qual tipo de cobertura da base (linha one)?

A base possui cobertura de média a alta.

Qual a duração média da base (linha one)?

Isto dependerá de cada tipo de pele e de como são os cuidados diários com limpeza e hidratação da mesma. Mas possui uma média de 7 horas, podendo durar mais ou menos.

CANCELAMENTO, TROCAS E DEVOLUÇÕES

Como trocar um produto do e-commerce?

Para trocar um produto adquirido no Site, entre em contato com a Centra de Atendimento GADS Brasil, por telefone +55 (61) 4104-0188 ou pelo e-mail contato@gadsbrasil.com. Para mais informações, acesse nossa Política de Trocas e Devoluções.

E se o produto que precisar trocar não estar mais disponível no estoque?

Estornar o valor do produto nos prazos da respectiva operadora de cartão.

Como devolver um produto?

O produto necessita estar em perfeitas condições. Envie para a central Gads Brasil no endereço CLSW 301 BLOCO B LOJA 64 – BRASÍLIA-DF. E aguarde o processo de avaliação que pode levar até 7 dias úteis. Após esse prazo entraremos em contato.

Como devolver um produto com defeito?

Envie para a central Gads Brasil no endereço CLSW 301 BLOCO B LOJA 64 – BRASÍLIA-DF. E aguarde o processo de avaliação que pode levar até 7 dias úteis. Após esse prazo entraremos em contato.

Como fazer devolução de um produto por arrependimento ou desistência?

O produto necessita estar em perfeitas condições. Envie para a central Gads Brasil no endereço CLSW 301 BLOCO B LOJA 64 – BRASÍLIA-DF. E aguarde o processo de avaliação que pode levar até 7 dias úteis. Após esse prazo entraremos em contato.

PREÇOS

Os preços são os mesmos em todos os eventos?

Não. Em alguns eventos específicos existirão promoções para as compras.